Questions fréquentes

Tout dépend de la hauteur. Le transpalette électrique déplace les palettes au sol, le gerbeur électrique les range jusqu’à 6 m, le chariot élévateur lève jusqu’à 5 m et porte jusqu’à 5 tonnes. Un doute ? Envoyez-nous une photo de votre entrepôt sur WhatsApp.

L’électrique est silencieux et sans émission, idéal en intérieur. Le diesel est fait pour l’extérieur, les cours et les quais.

Oui. Le prix affiché sur chaque fiche est le prix que vous payez, livraison comprise : pas de frais ajoutés au paiement.

Comptez 8 à 12 semaines après la confirmation de votre commande. La livraison sur palette est offerte en France métropolitaine, et le transporteur vous appelle pour fixer le rendez-vous. Détails dans le centre d’aide.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi du transporteur. Vous pouvez aussi faire une demande de suivi depuis la rubrique Suivi de commande ou nous écrire sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Chaque machine est livrée neuve et garantie 2 ans, pièces et main d’œuvre. En cas de panne, envoyez la référence et une photo sur WhatsApp : un conseiller fait le diagnostic avec vous. Voir Garantie et SAV.

En ligne, par carte bancaire. Pour une facture au nom de votre société, indiquez la raison sociale et le numéro de TVA intracommunautaire à la commande.

Pour un chariot élévateur, la référence est le CACES R489. Pour un gerbeur à conducteur accompagnant, le R485 ; à conducteur debout, le R489 catégorie 1B. Dans tous les cas, l’employeur forme le salarié et lui délivre une autorisation de conduite.

Oui, les transpalettes et les gerbeurs sont livrés avec leur chargeur universel Europe / France, à brancher sur une prise standard.

Oui. La couleur (bleu, vert, jaune, rouge ou noir) se choisit sur la fiche produit, comme la hauteur de mât des chariots et des gerbeurs. Logo, accessoires ou mât plus haut : écrivez-nous sur WhatsApp.