Nos machines sont livrées sur palette par transporteur. Comptez 8 à 12 semaines entre la confirmation de votre paiement et la livraison. Nous vous tenons informé par email à chaque étape, et vous recevez votre numéro de suivi dès la remise au transporteur.
Les étapes de votre commande
- Commande confirmée : email de confirmation immédiat.
- Préparation : votre machine est préparée et contrôlée selon la configuration commandée.
- Acheminement : acheminement de votre machine et organisation de la livraison.
- Expédition : email avec votre numéro de suivi transporteur.
- Rendez-vous : le transporteur vous appelle pour fixer la date de livraison.
- Livraison : vérifiez le matériel en présence du livreur.
Une question sur l'avancement de votre commande ? Écrivez-nous à contact@rivak.fr avec votre numéro de commande.